El
desarrollo de la gestión del conocimiento ha dado lugar a la creación de una
gran cantidad de herramientas tecnológicas con la finalidad de soportar los
flujos de conocimiento entre los agentes que lo componen. Es decir, que aquí
hay un círculo muy definido entre la tecnología y la gestión del conocimiento,
ya que el desarrollo de uno ha favorecido al desarrollo del otro.
El
conocimiento es un recurso que está convirtiéndose en una materia con un enorme
potencial para cambiar el mundo debido a los avances de las nuevas tecnologías
de la información. En el entorno económico en el que nos encontramos, el
conocimiento es un elemento esencial para la economía de la información e
implica la creación de herramientas que permitan una gestión correcta de este
conocimiento.
El
término “Tecnologías de la Información” está relacionado con todos los aspectos
del manejo, procesamiento y comunicación de información. Dentro de esta
categoría se encuentran las nuevas tecnologías asociadas a Internet, el
almacenamiento de datos, los sistemas de información, las comunicaciones entre
muchas otras. (PAVEZ, 2000)
Un
buen ejemplo es la compañía Hewlett – Packard en donde la tecnología del conocimiento se encuentra
por todas partes, la técnica que utilizaron fueron talleres, se dedicaron a
escuchar sobre las aplicaciones posibles que cada una de las áreas ejecutaba,
tomaron la decisión de organizarlo y establecieron políticas generales y que
cada software debería tener una utilidad y función.
La
información almacenada sirvió de ayuda para el área de ventas que vende sistema
de computación de HP.
Finalmente
los documentos seleccionados son clasificados automáticamente según el Meta
conocimiento- clasificación del tipo y formato del conocimiento – proporcionado
por el empleado que lo envía
Hp
tiene un sistema basado en la web denominado CONNEX que sirve para identificar
expertos en las diferentes áreas. También se utilizó el software Notes para
almacenar archivos de conocimiento internos y externos.
Un
motivo por el que los distintos depósitos de conocimiento de la empresa son tan
útiles es que HP tiene un conjunto de herramientas comunes para el
procesamiento de textos, las presentaciones y hojas de cálculo. De este modo
cualquier documento producido por la empresa puede ser leído.
TÉCNICAS
1. Sistemas
expertos e inteligencia artificial
El
campo de la inteligencia artificial promete dar a las máquinas la capacidad de
pensar de forma analítica, utilizando conceptos y avances en la informática, la
robótica y las matemáticas.
Aunque
los científicos aún tienen que aprovechar todo el potencial de la inteligencia
artificial, esta tecnología probablemente tendrá efectos de largo alcance sobre
la vida humana en los años venideros.
2. Implementación
de tecnologías de conocimiento
La
videoconferencia y el teléfono son dos técnicas que no capturan ni distribuyen
conocimiento estructurado pero si muy eficaz para permitir que las personas
transfieran conocimiento tácito no movilizar a expertos, técnicos o personas de
un lugar a otro resolviendo el problema ahorrando tiempo y espacios.
El
objetivo de estas técnicas consiste en tomar el conocimiento que existe en la
mente de las personas y en documentos impresos y ponerlos a disposición de toda
una organización.
3. Amplios
Depósitos de conocimiento
En
este tipo de proyecto se abstrae el conocimiento de las personas que lo crean y
lo utilizan y llevarlo a un depósito de conocimiento donde se pueda almacenar y
de dónde se pueda recuperar fácilmente.
4. Sistema de
conocimiento a tiempo real:
Se puede clasificar el conocimiento sobre el problema que
proporciona el cliente. O que puede agregar conocimiento nuevo sobre el problema, a partir de las siguientes
instrucciones:
· El Objetivo o
tarea que el cliente está intentando
· Un Hecho sobre el
entorno tecnológico del cliente
· Un síntoma del
problema del cliente
· Un Cambio
reciente en el entorno tecnológico del cliente.
· Una causa posible
del problema
· La Corrección del
Problema.
Me quedo con lo dicho en lo concerniente a las tecnologias dentro del conocimiento, en pleno siglo XXI es imposible hablar de conocimiento separado de las tecnologias se han convertido en 2 socios casi insepoarables puesto que hoy uno depende del otro. Los jovenes y profesionales actuales no acceden aus labores siantes no recurren a las tecnologias para complementarlas y al querer presentar proyectos u mejoras a una labor se sustentan en toda la informacion posible pàra poder tomar la decision que mas beneficios contribuya a su organizacion.Las tecnologias estan presentes en todos los ambitos de la vida diaria: OCIO Y EL TRABAJO, por eso es imprescindible que tengamos un adecuado manejo de las tecnologias para realizar una eficiente labor en nuestras profesiones.
ResponderEliminarLa sociedad actual cambia en la medida que es abordada e implementada con la informacion que maneja, ejemplo de ello esta nuestra actual juventud estudiante que le es mas facilreconocer aun personaje mediatico que aun heroe nacional, pienso que nuestra sociedad es la informacion que maneja
En la actualidad es imposible hablar de gestión del conocimiento desligado de la tecnología, pues los jóvenes y los profesionales actuales antes de emitir u juicio o tomar decisiones sobre un determinado tema de su empresa, lo primero que hacen es consultar con otras personas utilizando la tecnología que les permite compartir conocimiento en tiempo real con otras personas que pueden estar cerca o muy distantes, pero que con la ayuda de la tecnología su conocimiento se hace muy importante y de gran ayuda a la hora de tomar decisiones. En una sociedad tan cambiante y competitiva como la nuestra es imposible que una empresa pretenda desarrollar el conocimiento o mantenerse vigente si no es con la ayuda de la tecnología, que le permite ahorra tiempo y dinero, facilitando el desarrollo de la misma y elevando la competitividad de sus trabajadores al transformar el conocimiento individual como un conocimiento de toda la empresa.
ResponderEliminarDefinitivamente la tecnología es una herramienta que ha multiplicado las herramientas para la gestión del conocimiento de manera exponencial con relación a otras épocas incluso abaratando costos, acercando distancias y generando la simultaneidad; de modo tal que la gestionar el conocimiento a favor del desarrollo de nuestras instituciones en tiempos actuales no tiene escusas.
ResponderEliminarAnita: Las herramientas tecnológicas como cualquier otra herramienta, están diseñadas para facilitar el trabajo y permitir que los recursos sean aplicados eficientemente intercambiando información y conocimiento dentro y fuera de las instituciones. En los últimos años hemos visto un acelerado crecimiento en la tecnología, pero, ¿Es realmente una solución o una herramienta para la gestión del conocimiento en nuestras escuelas?
ResponderEliminarFelicitaciones, tus aportes son interesantes. Saludos
La tecnología es muy importante en el desarrollo de las instituciones educativas, te puedes dar cuenta por la cantidad de información administrativa que hoy tenemos almacenada al servicio de los miembros de la comunidad educativa, los maestros como han mejorado su trabajo utilizando ahora las tics,en el trabajo en equipo fortaleciéndose todos mutuamente,pensemos en positivo.
EliminarHola Anita :
ResponderEliminarEstoy de acuerdo contigo en cuanto a la importancia de la tecnología para poder crear capital intelectual pero lo más importante es el buen uso de ella pues lo importante no son las máquinas si no las personas que lo utilizan , estemos seguros que si hacemos un buen seguimiento y empoderamiento a nuestros DAIPH podemos estar seguros de que las cosas van a ir bien en nuestras escuelas .
Hola ANita, para felictarte por la publicacion, y manifestarte que el tema de la Tecnologóia de la información ha marcado un precedente importante en la gestión del conocimiento, por esta razón sería importante que los proyectos esten orientados a incorporar los Recursos TIC de manera obligatoria.
ResponderEliminarSaludos
Carlos
Estimada Anita, en las lecturas anteriores nos hemos preocupado en hacer la diferencia entre dato, información y conocimiento, ahora hay un nuevo concepto. La “tecnología” y de hecho va de la mano con el conocimiento, y se desarrollan paralelamente.
ResponderEliminarComo manifiestas en tu artículo, el uso de la tecnología no solo genera conocimiento y valor, sino ayuda el desarrollo docente ya que es una herramienta que le proporciona información, para mejorar su desempeño en el aula y de esa manera mejorar la calidad de la educación
Hola Anita, bien por tus aportes
ResponderEliminarEen la actualidad, las tecnologías de información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las II.EE, apoyando en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese conocimiento.
Hola Anita considero que la tecnología es una herramienta valiosa para la gestión del conocimiento, nuestras instituciones estatales en su mayoria cuentan con aulas de innovación pedagógica que serían el soporte principal para la gestión del conocimiento, ya que cada aula cuenta con materiales TICS, y los llamados a lograr el empoderamiento dentro de nuestra institución son los DAIP, (Docente de Aula Innovación Pedagogica )
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